电商代运营该如何合作? 商品规划:让商品从线下到线上展示 1、商品拍照:实物图,细节图,对比图,外景+内景图 2、宝贝详情:品牌故事,工艺宝贝细节图,质检报告,材质说明,运费说明 3、产品定价:20%低价,70%中等,10%高价,开发小礼品赠送,规划性周期性上新 美工规划:让客户知道商品的亮点 店铺装修,宝贝上架,日常美工支持,促销活动 推广规划:让更多的客户知道商品 1、免费推广:SNS营销,微博,社区营销,软文,SEO营销,SEM营销,淘帮派,优惠券 2、付费推广:直通车,淘宝客,钻石展位,硬广,**级麦霸,淘代码 3、活动策划:店铺主题和节日活动,淘宝活动如聚划算,淘金币等报名,类目和其他 活动报名 客服规划:服务好前来购买的客户和老客户 1、售前:咨询导购,核单打单,追单 2、售后:快速查询,退换货处理,老客户关系维护,短信提醒,节日问候 渠道规划:开发更多的渠道销售商品 淘宝内代销,淘宝站外分销,要考虑扣点和回款周期的不同 物流仓储:闪电式发货,力争评分 其他:项目支持组 提供商品信息表,采购和开发新产品配合运营